▶ eCom Creatives c'est quoi ?

 eCom Creative est une des seules agences de vidéo spécialisée dans le eCommerce et le dropshipping. Le Drop est un business agressif dans lequel il faut savoir allier vitesse d'exécution pour lancer des winners et connaissance du marketing pour propulser sa boutique. Cela tombe très bien car nous allions ces deux atouts : rapidité et connaissance des techniques de vente sur le web.
  

 ▶ Déroulement de la prestation

Une fois que vous aurez choisi votre type de prestation, il vous suffit de remplir le questionnaire qui vous est envoyé par mail. Notre équipe se chargera de prendre contact avec vous dans les 24h suivantes MAXIMUM, pour procéder à l'exécution de la commande, ou si nous avons des questions.

Les délais de livraison sont de 2 ou 4 jours ouvrés (ou 1 jour si l'option express est choisie). Nous ne travaillons pas le samedi mais pouvons valider votre commande pour le lendemain.

1 - Passer commande ici

2 - Répondre au questionnaire envoyé par mail

3 - Patienter le temps de livraison

4 - Recevoir la commande, la valider ou demander une modification gratuite

 ▶ Ma boutique est en Anglais, proposez vous des vidéos dans différents langages?
Oui bien sûr! Du moment que vous n'avez pas besoin d'une vidéo en Javanais ça devrait le faire ! Vous avez juste à nous le faire savoir à la prise de commande :) 
   
 ▶ Je ne trouve pas de vidéo sur Internet de mon produit, vous pouvez quand même faire la vidéo?   
Généralement, OUI ! Et si ce n'est pas le cas, nous vous proposerons des solutions adéquats. Gardez à l'esprit notre service "Original Creatives" qui vous permet d'envoyer votre produit dans nos studios pour un shooting complet et donc, de créer vos propres vidéos sur-mesure.
Si on ne trouve pas de ressources pour votre produit, nous vous rembourserons.

 ▶ Proposez vous d'autres services que la vidéo ?

Nous proposons effectivement des services de créa d'identité visuelle et de sites shopify ultra brandé. Consultez notre page dédiée ici.

Vous pouvez entrer en contact avec nous sur le chat ou par mail pour toutes vos questions :)

 ▶ Si je ne suis pas satisfait que dois-je faire ?

Nous arrivons à satisfaire nos clients dans 96% des cas, nous trouvons toujours un compromis et arrivons à correspondre à vos attentes quoi qu'il en soit. Les retouches suffisent dans 99% des cas à régler nos problèmes de communications si nous n'avons pas cerné votre demande à 100%!

Dans le cas où nos prestations ne vous conviennent pas du tout, nous vous remboursons à hauteur de 3/4 de la valeur d'achat, nous gardons 1/4 pour le travail effectué.

 ▶ J'ai une question, où j'aimerais commander en gros
Vous avez des offres packs actuellement qui pourraient vous satisfaire. Si vous souhaitez automatiser votre service de créa c'est possible, on vous attend sur le chat ou par mail ! 

Vous pouvez dès maintenant nous contacter par mal à contact@ecom-creatives.com.